SivukarttaIntranetExtranetYhteystiedot

Palaa otsikoihin

Kuluttajaneuvonta

Kuluttajaneuvonnan toimipisteet maistraateissa

Kuluttajaneuvonnalla on 30 toimipistettä ympäri Suomea.

Mikäli haluat asioida neuvonnan toimipisteessä, soita ensin neuvontanumeroon 029 553 6901. Puhelun aikana kuluttajaoikeusneuvoja arvioi, onko käynti toimipisteessä tarpeen ja varaa tarvittaessa ajan. Usein asia on nopeampi hoitaa puhelimitse.

Neuvonnan toimipisteissä ei tarjota asiakkaille ajanvarauksettomia asiakaskäyntejä, koska neuvojat päivystävät valtakunnallisessa puhelinpalvelussa, eivätkä sen vuoksi voi ottaa käyntiasiakkaita vastaan ilman ennalta sovittua aikaa.


Palaa otsikoihin

Maaseutupalvelut


1.1.2013 lähtien Laihian, Mustasaaren ja Vöyrin kunnat sekä Vaasan kaupunki  muodostavat maaseutuhallinnon yhteistyöalueen, jonka isäntäkuntana on Vöyri.

Yhteistyöalueen maanviljelijät voivat asioida alueen kaikissa toimipisteissä asuinkunnasta riippumatta. Toimipisteet löydät oikealla olevasta olevasta linkistä Maaseutupalvelut.

Palaa otsikoihin

Oikeusapu ja edunvalvonta

Oikeusapu ja edunvalvontapalvelut hoidetaan Vaasan oikeusaputoimistossa (ajanvaraus).

Oikeusaputoimisto on oikeusministeriön hallinnonalalla toimiva virasto, jonka tehtävänä on oikeusapupalvelujen tarjoaminen sekä vuoden 2009 alusta lukien myös holhoustoimen yleisen edunvalvonnan järjestäminen.

Toimisto on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8.00 - 16.15 ja palvelevat asiakkaitaan vain ajanvarauksella. Toimisto sijaitsee 5. kerroksessa, talossa hissi ja pyörätuoliluiska.

Oikeudellista neuvontaa ei anneta sähköpostitse.


Palaa otsikoihin

Rikos- ja riitta-asioiden sovittelu

 

Rikosasioiden sovittelu on maksuton palvelu, jossa rikoksesta epäilty ja rikoksen uhri voivat kohdata toisensa luottamuksellisesti puolueettoman sovittelijan välityksellä. Sovittelussa käsitellään rikoksesta uhrille aiheutuneita henkisiä ja aineellisia haittoja sekä pyritään löytämään rikoksen osapuolia tyydyttävä ratkaisu haittojen hyvittämiseksi.


Palaa otsikoihin

Talous- ja velkaneuvonta

 

Vaasan kaupunki vastaa talous- ja velkaneuvontapalveluiden tuottamisesta Vaasan seudulla. Talous- ja velkaneuvonta antaa tietoja ja neuvontaa talouden ja velkojen hoidosta sekä avustaa ylivelkaantuneita yksityishenkilöitä. Avustaminen tarkoittaa yleensä sovintoneuvotteluita velkojien kanssa ja velkajärjestelyasioiden hoitamista.


Palaa otsikoihin


Tämä sivusto käyttää evästeitä sivuston käyttöä koskevien tietojen keräämiseksi. Kun käytät tätä sivustoa, hyväksyt evästeiden käytön.
Sulje

Evästekäytännöt

Tätä sivustoa käyttämällä hyväksyt, että voimme asettaa evästeitä tietokoneellesi tai mobiililaitteeseesi.

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, jotka siirtyvät tietokoneellesi, kun otat yhteyden johonkin verkkosivustoon. Evästeet tallentuvat selaimen käyttämien tiedostojen yhteyteen.

Lisätietoa evästeistä saat sivulta www.aboutcookies.org.

2. Miksi evästeitä käytetään?

Evästeet tunnistavat tietokoneesi, kun tulet sivustolle uudelleen. Ne muistavat myös sivustolla aikaisemmin tekemäsi valinnat ja parantavat siten sivuston käyttökokemusta. Evästeiden avulla pystyy esimerkiksi tunnistamaan käyttäjän laitteet sekä mukauttamaan mahdollisia mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa.

3. Mitä evästeitä käytetään?

Jotkin evästeet ovat sivustomme teknisen toiminnan ja käytön vuoksi välttämättömiä. Nämä evästeet eivät kerää käyttäjästä tietoa, jota voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa tai muistamaan käyttäjän valitsemia sivustoja.

Suorituskykyä mittaavat evästeemme keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, mahdolliset virheviestit). Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, vaan ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään ainoastaan parantamaan nettisivujen toimivuutta.

Sivuilla olevat kolmansien osapuolten liitännäispalvelut (esim. mainokset, YouTube-videot, Google-tilastointi tai Facebook-liitännäiset) saattavat tallentaa käyttäjän tunnistamiseen käytettävää tietoa, mihin emme valitettavasti voi vaikuttaa. Jos haluat estää niitä seuraamasta liikkumistasi verkossa, voit kytkeä ns. kolmannen osapuolen evästeet pois käytöstä selaimesi asetuksista. Ohjeet löydät selaimesi ohjesivuilta.

Sivuillamme saattaa olla myös painikkeita, jotka helpottavat sisällön jakamista eri verkkoviestintäympäristöihin ja sosiaaliseen mediaan. Jos käytät näitä painikkeita, valitsemaltasi palvelulta voidaan asettaa eväste päätelaitteellesi. Nämä evästeet eivät ole hallinnassamme. Lisätietoja kolmannen osapuolen evästeiden käytöstä saat kyseisen osapuolen verkkosivulta.

4. Evästeiden hallinta ja estäminen

Jos et halua vastaanottaa evästeitä, voit muuttaa Internet-selaimesi asetuksia niin, että saat ilmoituksen aina kun evästeitä ollaan lähettämässä tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit estää evästeiden käytön kokonaan. Evästeiden käyttöä voi rajoittaa tai sen voi estää Internet-selaimen kautta (katso tarkemmat tiedot selaimen ohjeista).

Jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi oikein.

Sulje